病房呼叫系統(tǒng)由安裝在病區(qū)護士站的呼叫主機和分別設(shè)置在病房床頭、病房衛(wèi)生間的呼叫分機、走廊顯示屏組成，一旦病房床頭或衛(wèi)生間有人按呼叫按鈕，護士站的主機就發(fā)出聲光報警信號，同時，走廊顯示屏同步顯示呼叫床位號，護士人員便可以立刻趕往病房處理緊急情況。衛(wèi)生間的呼叫分機需要有防水功能，這一點很重要。另外，為方便病區(qū)工作人員工作，治療室可以安裝通話和顯示裝置，以便在治療的時候可以及時了解情況。病房呼叫系統(tǒng)是在為提高醫(yī)院管理水平和服務水平的輔助設(shè)施，該系統(tǒng)需要24小時連續(xù)工作，要求故障率要低，性能要穩(wěn)定，質(zhì)量要可靠。

呼叫器擺放在床頭或固定在墻壁上，當病人需要幫助時，按呼叫器的相應按鈕，醫(yī)護人員有三種方式獲得病人的求助信息：走廊顯示屏（有聲音提示和相應的病房號、床位號碼和呼叫種類的顯示）；隨身攜帶的數(shù)字信息機（有聲音提示或震動靜音提示，顯示呼叫信息）；護士值班室的醫(yī)護監(jiān)督管理軟件實施監(jiān)控呼叫信息（聲音提示、彈出消息框提示，可顯示呼叫時間、呼叫號碼、呼叫種類、呼叫計時、信息處理狀態(tài)、病人相關(guān)信息、當值人員名稱和信息）衛(wèi)生間可安裝防水緊急呼叫按鈕，呼叫信息可設(shè)定為專人（指定醫(yī)護人員）接收。設(shè)定群呼模式用于緊急報警。

醫(yī)護監(jiān)督系統(tǒng)具有實時監(jiān)控呼叫信息和醫(yī)護人員的工作狀態(tài)、可設(shè)定呼叫響應時間標準、可對呼叫信息按年、月、日進行查詢統(tǒng)計、可定期考核醫(yī)護人員的工作（響應呼叫的時間、次數(shù)和合格率），可定期備份呼叫相關(guān)信息、可自動生成統(tǒng)計報表和圖表，可打印報表和圖表，可聯(lián)網(wǎng)查看，針對不同的使用者設(shè)定權(quán)限。

當病人發(fā)起呼叫，在走廊屏和數(shù)字信息機收到信息的同時，醫(yī)護監(jiān)督管理系統(tǒng)無線接收機也可收到相關(guān)數(shù)據(jù)，通過RS232接口送給計算機，軟件的實時監(jiān)控界面顯示呼叫的相關(guān)信息，并有聲音提示。當醫(yī)護人員按照規(guī)定的時間到達呼叫地點，軟件記錄為合格，否則將記錄為超時，并有超時提示直到計時自動終止。